‘Hachuping’ bukannya stan penjualan…"Perubahan diperlukan untuk bertahan hidup" Strategi Keluar dari Tepi Tebing
ⓒ Umpan SBS & SBS i / RSS diizinkan untuk penggunaan pribadi pembaca. Dilarang memperbanyak tanpa izin, seperti memposting menggunakan umpan.
▶ Unduh Aplikasi Berita SBS
▶ Tambahkan pengetahuan ke berita – Unduh aplikasi SBS Premium
ⓒ SBS & SBS i: Dilarang memperbanyak dan mendistribusikan ulang tanpa izin
Baru-baru ini, sejumlah pasar swalayan dan department store besar telah membuat perubahan besar pada metode penjualan tradisional mereka. Hal ini dilakukan untuk menarik kembali pelanggan yang telah kehilangan minat pada belanja online. Reporter Kim Hyung-rae akan memberi tahu Anda lebih lanjut.
▶ Tonton videonya
Baru-baru ini, sejumlah supermarket dan department store besar telah membuat perubahan besar pada metode penjualan tradisional mereka guna menarik kembali pelanggan yang telah hilang akibat belanja daring.
Reporter Kim Hyeong-rae akan memberikan rincian lebih lanjut.
Sebuah pasar besar yang terletak di Yongin, Provinsi Gyeonggi.
Saat Anda memasuki toko, hal pertama yang Anda lihat adalah ruang ‘inti’ di tengah lantai pertama. Kami menyingkirkan konter penjualan dan menempatkan rak buku serta sofa di sana.
Pelanggan dapat dengan santai menghabiskan waktu dengan membaca buku atau mengambil gambar, dan tepat di sebelahnya, kami menciptakan ruang yang menjual karakter animasi populer.
[최도희/경기 광주시 : 아이들이랑 같이 와서 즐기는 곳도 있고, 놀면서 같이 쇼핑하기도 좋고. (하츄핑이 사랑하는 마음이 좋아요.)]
Toko ini menduduki peringkat pertama dalam penjualan offline di antara toko-toko besar di seluruh negeri tahun lalu, tetapi dengan berani mengurangi area toko dan memperluas tempat istirahat dan tempat pengalaman.
Distributor lain telah menggabungkan department store, pusat perbelanjaan, dan hypermarket menjadi satu.
Inilah yang disebut fenomena ‘Big Blur’ yang mendobrak batasan saluran distribusi yang ada, dan merupakan strategi untuk mempertahankan konsumen dalam jangka waktu lebih lama dengan menekankan keunggulan kemewahan dan popularitas.
[이서령/서울 광진구 : (백화점) 쇼핑하고 집에 가기 전에 장 한 번 보고 가서 집에 갈 수 있으니까, 그런 점이 너무 편한 것 같아요.]
Alasan mengapa perusahaan distribusi besar mengubah metode penyimpanan mereka saat ini secara drastis adalah karena adanya rasa krisis.
Bulan lalu, penjualan daring di industri distribusi tumbuh sebesar 17%, sementara penjualan luring di toko-toko besar dan department store menurun.
[정연승/단국대 경영학부 교수 : (소비자들이) 현재는 구매는 그냥 편리한 온라인을 많이 이용하다 보니까, 결국 좀 더 차별적이고 매력적인 새로운 공간을 많이 제공해야 하겠습니다.]
Melihat pertumbuhan penjualan tahunan dari tiga toko diskon utama selama tiga tahun terakhir, pertumbuhan hampir terhenti. Menarik untuk mengetahui apakah transformasi yang mengutamakan “pengalaman pelanggan” yang hanya dapat dinikmati secara offline dapat menghasilkan pertumbuhan.
(Liputan video: Yang Du-won, Penyuntingan video: Jung Yong-hwa)
▶ Periksa konten lengkap artikel ini
▶ Unduh Aplikasi Berita SBS
▶ Tambahkan pengetahuan ke berita – Unduh aplikasi SBS Premium
ⓒ SBS & SBS i: Dilarang memperbanyak dan mendistribusikan ulang tanpa izin
ditulis oleh Nusarina Buchori
the jakarta press
Anda dapat mengirimkan berita di https://t.me/trackred
