[D리포트] Mereka bilang ini adalah ‘mobil super’… Waspadalah terhadap biaya perbaikan mobil sewaan yang tiba-tiba

ⓒ Umpan SBS & SBS i / RSS diizinkan untuk penggunaan pribadi pembaca. Dilarang memperbanyak tanpa izin, seperti memposting menggunakan umpan.

▶ Unduh Aplikasi Berita SBS

▶ Tambahkan pengetahuan ke berita – Unduh aplikasi SBS Premium

ⓒ SBS & SBS i: Dilarang memperbanyak dan mendistribusikan ulang tanpa izin

Tn. A, seorang pria berusia 50-an, melakukan perjalanan ke Pulau Jeju bersama keluarganya pada bulan Mei. Ia menyewa mobil dan diberi apa yang disebut ‘asuransi mobil super’, yang berarti ia tidak perlu membayar premi sendiri jika mobilnya rusak.

▶ Tonton videonya

Tn. A, seorang pria berusia 50-an, melakukan perjalanan ke Pulau Jeju bersama keluarganya pada bulan Mei lalu dan mendaftar untuk apa yang disebut asuransi ‘mobil super’, yang berarti bahwa ia tidak perlu membayar pengurangan apa pun jika mobilnya rusak saat menyewa mobil.

Kemudian, pada hari pengembalian mobil, ia menemukan beberapa kerusakan dan memberi tahu staf perusahaan serta meminta pertanggungan asuransi, tetapi perusahaan tersebut mengklaim biaya sendiri sebesar 200.000 won, dengan mengatakan bahwa Tn. A tidak memenuhi syarat untuk pertanggungan asuransi karena ia tidak segera melaporkan kecelakaan tersebut.

[A 씨 : 이거 내라고, 그렇지 않으면 그냥 수리해서 그대로 청구하겠다고. 비행기 시간이 촉박해서 (지불했습니다.)]

Menurut analisis Badan Konsumen Korea terhadap permohonan ganti rugi terkait mobil sewaan dari tahun 2019 hingga 2023, hampir 30% dari sekitar 1.700 kasus terkonsentrasi antara bulan Juli dan September, saat permintaan perjalanan sedang tinggi.

37% terjadi di Pulau Jeju, tujuan wisata populer.

Kasus yang paling umum adalah 458 kasus biaya perbaikan dan pengurangan yang berlebihan.

Terdapat pula banyak kasus perselisihan mengenai polis asuransi mobil terpisah yang perusahaan persewaan mobil anjurkan kepada pelanggan untuk berlangganan dengan nama “asuransi mobil lengkap” dan “asuransi mobil super.”

Saat mendaftar memang dijelaskan bahwa semua biaya yang timbul akibat kerusakan kendaraan akan dibebaskan, namun pada kenyataannya batas pembebasannya rendah sehingga Anda harus membayar biaya perbaikan berlebih, atau pembebasan tidak berlaku sama sekali jika terjadi satu kali kecelakaan, dan masih banyak batasan lainnya.

Badan Konsumen menghimbau para konsumen untuk tidak terkecoh dengan ketentuan-ketentuan ketika mendaftar asuransi mobil, tetapi memeriksa dengan saksama syarat dan ketentuan, termasuk apakah ada pengurangan, batasan pengurangan, dan pengecualian pengurangan.

(Pelaporan: Kim Hyung-rae, Penyuntingan Video: Won Hyeong-hee, Produksi: Departemen Editorial Berita Digital)

▶ Periksa konten lengkap artikel ini

▶ Unduh Aplikasi Berita SBS

▶ Tambahkan pengetahuan ke berita – Unduh aplikasi SBS Premium

ⓒ SBS & SBS i: Dilarang memperbanyak dan mendistribusikan ulang tanpa izin

ditulis oleh Nusarina Buchori
the jakarta press

Anda dapat mengirimkan berita di https://t.me/trackred