India menuduh Samsung, Xiaomi berkolusi dengan Amazon, Flipkart Oleh Reuters

Oleh Aditya Kalra

NEW DELHI (Reuters) – Samsung, Xiaomi (OTC:) dan perusahaan telepon pintar lainnya berkolusi dengan Amazon (NASDAQ:) dan Flipkart milik Walmart (NYSE:) untuk meluncurkan produk secara eksklusif di situs web perusahaan e-commerce India tersebut yang melanggar undang-undang antimonopoli, menurut laporan peraturan yang dilihat oleh Reuters.

Investigasi antimonopoli yang dilakukan oleh Komisi Persaingan Usaha India (CCI) telah menemukan bahwa Amazon dan Flipkart melanggar undang-undang persaingan usaha setempat dengan memberikan preferensi kepada penjual tertentu, memprioritaskan daftar tertentu, dan memberikan diskon besar-besaran pada produk, sehingga merugikan perusahaan lain, Reuters melaporkan minggu lalu.

Laporan CCI setebal 1.027 halaman tentang Amazon juga mengatakan unit India dari lima perusahaan – Samsung (KS:), Xiaomi, Motorola (NYSE:), Realme dan OnePlus – “terlibat dalam praktik peluncuran ponsel eksklusif” dalam “kolusi” dengan Amazon dan afiliasinya, yang melanggar hukum persaingan.

Dalam kasus Flipkart, laporan CCI setebal 1.696 halaman mengatakan unit India Samsung, Xiaomi, Motorola, Vivo, Lenovo dan Realme melakukan praktik serupa.

Keterlibatan produsen telepon pintar seperti Samsung dan Xiaomi dalam kasus ini dapat meningkatkan masalah hukum dan kepatuhan mereka.

“Eksklusivitas dalam bisnis adalah kutukan. Hal itu tidak hanya bertentangan dengan persaingan yang bebas dan adil, tetapi juga bertentangan dengan kepentingan konsumen,” tulis direktur jenderal CCI GV Siva Prasad dalam laporan Amazon dan Flipkart, dalam temuan yang identik.

Reuters adalah yang pertama melaporkan perusahaan telepon pintar telah dituduh melakukan perilaku anti persaingan dalam laporan CCI yang tertanggal 9 Agustus dan tidak bersifat publik.

Xiaomi menolak berkomentar, sementara pembuat telepon pintar lainnya tidak menanggapi permintaan komentar.

Amazon, Flipkart dan CCI tidak menanggapi, dan sejauh ini belum mengomentari temuan laporan tersebut.

Kedua laporan CCI mengatakan bahwa selama investigasi, Amazon dan Flipkart “sengaja meremehkan” tuduhan peluncuran eksklusif, tetapi pejabat menemukan praktik itu “merajalela”.

Data Counterpoint Research menunjukkan bahwa Samsung dari Korea Selatan dan Xiaomi dari Cina merupakan dua pemain telepon pintar terbesar di India, bersama-sama menguasai hampir 36% pangsa pasar, sedangkan Vivo dari Cina menguasai 19%.

Pasar e-ritel India akan melampaui $160 miliar pada tahun 2028, naik dari $57-60 miliar pada tahun 2023, menurut estimasi firma konsultan Bain.

Temuan investigasi ini merupakan kemunduran besar bagi Amazon dan Flipkart dalam pasar pertumbuhan utama di mana mereka telah menghadapi kemarahan pengecer kecil selama bertahun-tahun karena merugikan bisnis offline mereka.

CCI juga mengatakan kedua perusahaan menggunakan investasi asing mereka untuk memberikan tarif subsidi untuk layanan seperti pergudangan dan pemasaran kepada sejumlah penjual tertentu.

LEDAKAN PENJUALAN ONLINE

Beberapa perusahaan telepon pintar – Xiaomi, Samsung, OnePlus, Realme dan Motorola – telah diperintahkan untuk menyerahkan laporan keuangan mereka selama tiga tahun fiskal hingga 2024, yang disertifikasi oleh auditor mereka, kepada CCI, menurut dokumen internal CCI tertanggal 28 Agustus, yang juga dilihat oleh Reuters.

Investigasi terhadap Amazon, Flipkart dan para penjualnya dipicu pada tahun 2020 oleh keluhan dari afiliasi asosiasi pengecer terbesar di negara itu, Konfederasi Pedagang Seluruh India, yang memiliki 80 juta anggota.

Dalam beberapa minggu mendatang, CCI akan meninjau setiap keberatan terhadap temuannya dari Amazon, Flipkart, asosiasi pengecer, dan perusahaan telepon pintar, dan berpotensi mengenakan denda serta mewajibkan perusahaan untuk mengubah praktik bisnis mereka, kata orang-orang yang mengetahui masalah tersebut.

Pengecer India telah berulang kali menuduh Amazon dan Flipkart, serta perusahaan telepon pintar, meluncurkan ponsel eksklusif secara daring, dengan mengatakan pemilik toko menderita karena mereka tidak mendapatkan model terbaru dan pelanggan mencarinya di situs web belanja.

“Peluncuran eksklusif tidak hanya berdampak buruk pada penjual biasa di platform tersebut, tetapi juga pengecer fisik yang menerima ponsel di kemudian hari,” kata kedua laporan CCI, mengutip analisis data dari perusahaan ponsel pintar.

Perusahaan riset India Datum Intelligence memperkirakan bahwa 50% penjualan ponsel dilakukan secara daring tahun lalu, naik dari 14,5% pada tahun 2013. Flipkart memiliki pangsa 55% dalam penjualan ponsel daring pada tahun 2023, dan Amazon 35%.