Komisi Perdagangan Adil Menyelidiki Coupang atas Dugaan Menggabungkan ‘Coupang Eats·Play’

Komisi Perdagangan yang Adil telah meluncurkan penyelidikan terhadap tuduhan bahwa Coupang menggabungkan layanan platform pengiriman ‘Coupang Eats’ dan platform streaming video ‘Coupang Play’ kepada anggota keanggotaannya.

Menurut sumber industri pada tanggal 10, Komisi Perdagangan yang Adil mengirim penyelidik ke kantor pusat Coupang di Songpa-gu, Seoul hari ini untuk mengamankan data terkait operasi keanggotaan.

Coupang mengoperasikan ‘Wow Membership’ dan menyediakan layanan terpisah, Coupang Play dan Coupang Eats, secara gratis. Komisi Perdagangan yang Adil disebut-sebut sedang menyelidiki apakah praktik ini merupakan ‘pengikatan’ yang melanggar Peraturan Monopoli dan Undang-Undang Perdagangan yang Adil.

‘Pusat Pelaporan Keluhan Pengguna Platform Daring’, yang terdiri dari kelompok masyarakat, sebelumnya melaporkan Coupang ke Komisi Perdagangan Adil atas tuduhan ini. Pusat tersebut mengklaim, “Coupang secara sepihak menaikkan harga keanggotaan Wow sekitar 58% sambil menggabungkan layanan Coupang Play dan Coupang Eats yang terpisah.” Mereka mengklaim bahwa menyediakan layanan yang belum ditunjukkan oleh konsumen untuk digunakan dan menaikkan harga membatasi pilihan konsumen.

Ketua Komisi Perdagangan yang Adil Han Ki-jung hadir di hadapan Majelis Nasional bulan lalu dan berkata, “Kami telah menerima laporan tentang praktik bundling Coupang dan saat ini sedang menyelidikinya.”

Sementara itu, Komisi Perdagangan yang Adil mengirimkan laporan investigasi pada bulan Juli dan mulai mengambil tindakan disiplin terhadap YouTube karena diduga menggabungkan layanan berlangganan musiknya, YouTube Music.