Perekrut AI baru Chipotle bertujuan untuk memangkas waktu perekrutan sebesar 75%

Perekrut virtual, yang dikenal sebagai Ava Cado, akan tersedia di lebih dari 3.500 restoran di Amerika Utara dan Eropa pada akhir bulan ini, perusahaan mengumumkan Selasa. Musim gugur ini merupakan periode perekrutan tersibuk kedua di Chipotle pada tahun ini, setelah periode penjualan bulan Maret hingga Mei yang disebut “musim burrito”.

Perusahaan mengatakan Ava akan mengumpulkan informasi pelamar, menjawab pertanyaan mereka tentang perusahaan, menjadwalkan pertemuan, dan mengirimkan penawaran kepada kandidat yang dipilih oleh manusia. Tujuannya adalah untuk menghilangkan tugas-tugas administratif tersebut dari daftar tugas para manajer sehingga mereka dapat fokus menjalankan restoran.

Sistem ini “beroperasi seolah-olah kami telah menyewa dukungan administratif tambahan untuk semua restoran kami,” kata Chief Human Resources Officer Chipotle Ilene Eskenazi, menurut pernyataan itu.

Didukung oleh AI percakapan dari perusahaan teknologi Paradox, asisten AI dapat berbicara dalam bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, dan Jerman. Ini adalah langkah terbaru Chipotle ke dalam otomatisasi, setelah pengujian robot yang mempercepat proses menumbuk alpukat dan perakitan mangkuk burrito.