Spotify menarik kembali pembatasan lirik, memperluas akses untuk pengguna gratis

Setelah menghadapi reaksi keras karena menerapkan batasan tiga lirik lagu per bulan untuk pengguna gratis pada bulan Mei, Spotify kini telah memutuskan untuk memperluas akses lirik untuk pengguna yang tidak membayar.

Langkah ini dikonfirmasi oleh juru bicara Spotify Berita TechCrunch, mengatakan: “Di Spotify, kami selalu menguji dan mengulangi. Ini berarti ketersediaan fitur kami dapat bervariasi di berbagai tingkatan dan antara pasar dan perangkat. Selama beberapa minggu mendatang, kami akan memperluas ketersediaan lirik untuk pengguna Spotify Free sehingga lebih banyak orang dapat menikmati melihat lebih banyak lirik, secara global.”

Pada bulan Mei, Spotify diam-diam mulai mengunci lirik di balik paywall dalam apa yang dilihat sebagai upaya untuk mendorong pengguna ke model langganan Premium. Namun, langkah tersebut memicu kritik, dengan banyak pengguna mengungkapkan kekecewaan dan frustrasi mereka.

Menanggapi tanggapan negatif tersebut, Spotify kini dilaporkan telah mengubah haluan dan menambah jumlah lagu yang liriknya dapat dilihat oleh pengguna gratis. Namun, batasan baru yang pasti belum diungkapkan.

“Selama beberapa minggu mendatang, kami akan memperluas ketersediaan lirik untuk pengguna Spotify Gratis sehingga lebih banyak orang dapat menikmati melihat lebih banyak lirik, secara global.”

Aplikasi Spotify

Ketersediaan lirik interaktif di Spotify telah menjadi fitur populer sejak diluncurkan pada November 2021. Fitur ini sebelumnya tersedia untuk semua pengguna gratis dan Premium di seluruh dunia.

Spotify awalnya mengisyaratkan rencana untuk mengunci lirik di balik paywall pada September 2023. Saat itu, sejumlah pengguna mengalami keterbatasan saat mencoba mengakses lirik, dengan pesan yang mengarahkan mereka ke layanan langganan Premium untuk akses penuh, yang mengatakan “Nikmati lirik di Spotify Premium.” Spotify mengonfirmasi The Verge pada saat fitur ini sedang diuji.

“Di Spotify, kami secara rutin melakukan sejumlah pengujian, beberapa pengujian tersebut akhirnya membuka jalan bagi pengalaman pengguna yang lebih luas dan yang lainnya hanya berfungsi sebagai pembelajaran penting,” kata CJ Stanley, salah satu kepala komunikasi global Spotify, seperti dikutip oleh layanan berita tersebut pada saat itu.

Meskipun tidak jelas apakah strategi tersebut secara signifikan meningkatkan langganan premium, keputusan baru-baru ini untuk mencabut pembatasan menunjukkan bahwa dampak pada pertumbuhan pengguna mungkin minimal.

Spotify terus mendominasi pasar streaming musik global. Pada kuartal kedua tahun 2024, basis pelanggan Premium global Spotify meningkat sebesar 12% Dari tahun ke tahun 246 juta pengguna yang membayar. Jumlah terbaru juga meningkat sebesar 7 juta pelanggan bersih di 239 juta yang dicatat perusahaan pada akhir kuartal pertama.

Jumlah total pengguna aktif bulanan platform, yang menggabungkan pengguna berbayar dan pengguna yang didukung iklan, juga meningkat 14% Dari tahun ke tahun 626 jutaSecara kuartalan, angka tersebut juga naik sebanyak 11 juta MAU dari 615 juta yang dilaporkan pada Q1 2024, kata Spotify pada tanggal 23 Juli.

Bisnis Musik di Seluruh Dunia